Wenn Sie den Fielmann-Account nutzen möchten, ist es erforderlich, dass die von Ihnen besuchten Fielmann-Niederlassungen Ihre Daten an die Fielmann AG, Weidestraße 118a, 22083 Hamburg übermitteln. Diese ist Anbieterin und für den Service verantwortlich. Nach Abgabe einer entsprechenden Einwilligungserklärung werden Ihre Kunden- und Auftragsdaten dort zentral gespeichert.

Der Fielmann-Account verarbeitet Ihre Daten zu den nachgenannten Zwecken:

• Ihre Kunden- und Auftragsdaten aus allen besuchten Fielmann-Niederlassungen werden zusammengeführt, um zukünftig die Kundenbetreuung und -beratung auf sämtliche vorliegenden Informationen in der Gesamtsicht stützen zu können.

• Wir beabsichtigen, Ihnen online die eigenständige Verwaltung gespeicherter persönlicher Daten, die Abfrage von Auftragsdetails und Online-Rechnungen, die Vereinbarung von Terminen in Fielmann-Niederlassungen sowie die Festlegung von Präferenzen und Mitteilungseinstellungen zu ermöglichen.

• Wir möchten Ihnen eine weitere unmittelbare Kontaktmöglichkeit zu Fielmann anbieten, die Sie nach Ihren eigenen Wünschen nutzen können. 

• Auf der Basis von Datenanalysen sowie Markt- und Meinungsforschung möchten wir unseren Service kontinuierlich verbessern. Mit der Durchführung von Befragungen beauftragen wir ausschließlich renommierte Marktforschungs- oder Beratungsunternehmen.

• Über unseren Service möchten wir Ihnen Erinnerungen an erforderliche Nachkontrollen senden, werbliche Informationen zu unseren Produkten und Leistungen übermitteln.

Ich willige ein, dass die Fielmann AG und sämtliche Niederlassungen der Fielmann-Gruppe im Rahmen meiner Nutzung des Fielmann-Accounts zu den zuvor genannten Zwecken auf meine nachfolgend näher beschriebenen Kundendaten zugreifen dürfen:

Kontaktdaten: Anrede, Titel, Name, Adressdaten, Geburtsdatum, Sprache, E-Mail-Adresse und Telefonnummer

Kundendaten: Kundenummer und Auftragshistorie, Angaben zu erworbenen Produkten und besuchten Niederlassungen, Daten zur Terminvereinbarung

Gesundheitsdaten: Alle im Zuge der augenoptischen Beratung erhobenen und gespeicherten Informationen, insbesondere mitgeteilte, für die augenoptische Beratung relevante medizinische Informationen (Anamnese) und augenoptische Korrekturwerte (Refraktion). Bei einer Kontaktlinsenanpassung zudem Hornhaut- und Pupillendurchmesser sowie Krümmungsradien der Hornhautoberfläche (Topometrie), Untersuchungsergebnisse des vorderen Augenabschnitts und Angaben über die Verträglichkeit zur Probe getragener Kontaktlinsen. [Im Falle der Versorgung mit Hörgeräten sämtliche im Zuge der Auswahl und Anpassung erhobenen Daten zur Beurteilung des Hörvermögens und -bedarfs.]

Meine Einwilligung bezieht sich ausdrücklich auf alle meine bisher gegenüber den Fielmann-Niederlassungen erteilten Aufträge sowie auf die Übermittlung von Daten, die im Zuge zukünftiger Aufträge seitens der Niederlassungen erhoben und verarbeitet werden.

Mir ist bekannt, dass ich meine erteilte Einwilligung in die Übermittlung meiner Daten und deren zentrale Verwaltung durch Erklärung gegenüber der Fielmann AG jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kann, ohne dass mir hierdurch Kosten in Rechnung gestellt werden. Der Widerruf kann postalisch oder per E-Mail (datenschutz@fielmann.com) geltend gemacht werden. Mir ist bewusst, dass in diesem Fall meine Daten im Fielmann-Account gelöscht werden, wenn nicht eine gesetzliche Speicherpflicht besteht.

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung der Fielmann AG.

Stand: 03.12.2018